„Die persönliche Beratung wird fast ein Luxus sein“
Shownotes
KI als Enabler und die Beratung als „Luxus“
Künstliche Intelligenz wird die Abläufe in der Versicherungswirtschaft nachhaltig verändern. Doch anstatt diese Entwicklung als Bedrohung für den Vertrieb zu sehen, betrachtet Dr. Matthias Wald sie als notwendigen technologischen Begleiter. „Also gesamtwerklich sehe ich es nicht als Gefahr, ich sehe es als Enabler“, stellt Wald klar. Vor allem bei einfachen Dienstleistungen oder Bagatellschäden wird die Technologie für die nötige Geschwindigkeit sorgen.
Gleichzeitig verschiebt sich dadurch der Wert der persönlichen Beratung. Gerade bei komplexen oder existenziellen Entscheidungen, wie der Altersvorsorge oder Einkommenssicherung, bleibt der menschliche Kontakt für Wald unersetzlich. Die Begegnung von Mensch zu Mensch bekommt in einer digitalisierten Welt eine völlig neue Wertigkeit: „Ich glaube, die Gelegenheit, bei einem wichtigen Thema, wo man sich nicht selbst zutraut und wo man ja auch verzichten und Entscheidungen treffen muss, mit einem Menschen zu treffen, dem man vertraut, wird fast ein Luxus sein.“
Das neue Beraterprofil: Einordnen statt nur Erklären
Dieser technologische Wandel hat direkte Auswirkungen auf die Anforderungen an Finanzberater. Kunden informieren sich heute ganz anders als noch vor wenigen Jahren und bringen Vorwissen mit in die Beratung. Wald beschreibt diese Dynamik anschaulich: „Der Kunde tut sich im ersten und zweiten Termin Google fragen. Und in Zukunft wird er zwischen dem ersten und zweiten Termin auch KI-Software fragen.“
Für den Vermittler bedeutet das, dass reines Produktwissen nicht mehr ausreicht. Er muss in der Lage sein, die digital gesammelten Informationen des Kunden zu strukturieren. „Das heißt, man muss nicht mehr nur das Hartwissen haben, meine Lösungen zu erklären, man muss meine Lösungen auch einordnen können“, so der CMO.
Zudem erwartet der Kunde künftig eine ganzheitliche Betreuung. Da ein Einzelner nicht in allen Teilbereichen absoluter Experte sein kann, sieht Wald die Zukunft in stark vernetzten Arbeitsweisen: „Ich glaube, die müssen in Netzwerken tätig sein, weil der Kunde wird erwarten, dass er aus einer Hand hochprofessionell beraten wird für alle Dinge, die er mit Finanzen, Vorsorge aus meiner Sicht oder Immobilien verbindet.“
Sinn und Unternehmertum ziehen die Generation Z an
Eine der größten Herausforderungen der Branche bleibt der demografische Wandel und die damit verbundene Nachwuchsgewinnung. Entgegen dem oft zitierten Klischee, die junge Generation sei schwer für harte Vertriebsarbeit zu begeistern, verzeichnet Swiss Life große Erfolge beim Recruiting junger Menschen. Das Durchschnittsalter im Ausbildungszentrum liegt bei Anfang 20.
Der Schlüssel zum Erfolg liegt für Wald in der Vermittlung von unternehmerischer Eigenverantwortung und einem klaren gesellschaftlichen Mehrwert ("Purpose"). „Was wir sehr betonen und ich weiß, dass das ein Buzzword ist, aber ich kann nur sagen, wir machen es wirklich […] das Thema Unternehmertum. Wir sagen, wir wollen Unternehmer und dazu gehört auch, ja, selbstständig und da weiß man, dass man was aufbauen muss“, erklärt Wald.
Dabei sieht er die Versicherungsbranche als einen der zukunftssichersten Arbeitsplätze überhaupt. Angesichts der demografischen Entwicklung in Deutschland positioniert er den Beruf des Finanzberaters als krisenfester als viele vermeintlich moderne Industriezweige: „Wenn man dann sich demografische Artikel über Deutschland anschaut und man könnte, glaube ich, zum Schluss kommen, dass es in 10, 20, 25 Jahren zukunftsträchtiger ist, Finanzberater in einer alternativen Branche zu sein, jetzt sage ich doch was, als gegen die chinesische E-Auto-Offensive anzukämpfen.“
Sein Zwischenfazit ist: Technologie und Mensch bedingen sich
Die Versicherungsberatung der Zukunft wird hybrid. Während KI und automatisierte Prozesse die Informationsbeschaffung und Abwicklung dominieren, wird die eigentliche Entscheidungsfindung menschlicher denn je. Die Berater, die in dieser neuen Welt überzeugen wollen, müssen Empathie beweisen, kontextbezogen beraten und als Teil eines ganzheitlichen Netzwerks agieren. Das vollständige Gespräch mit Dr. Matthias Wald können Sie direkt hier hören oder im Versicherungsfunk auf Spotify & Apple-Podcasts und überall, wo es Podcasts gibt.
Transkript anzeigen
00:00:00: Ich glaube, bei so einfachen Produkten heuchte man den Beratermichu auch an sich ein.
00:00:04: Ich glaube die Delehnhalt war einem wichtigen Thema wo man sich nicht selbst zutraut und wo man ihr auch verzichtbaren Scheinungen treffen
00:00:12: muss
00:00:13: mit einem Menschen zu treffen dem man vertraut wird was die Luxus sein.
00:00:18: Der Grunde tut zwischen dem ersten und zweiten Termin Google fragen und in Zukunft wird er zwischen dem Ersten und Zweiten Termin KI Software fragen.
00:00:26: Das heißt, man muss nicht mehr nur das Hat-Wissen der Meilenösung zu erklären.
00:00:30: Man muss eine Lösung noch einordnen können und welcher sogar verteidigen kann gehen wird dass aus dem Grunde mit einem Teilviertelwissen von Google und Kali.
00:00:38: Ich glaube ich muss besser in den Kontext eingeordnet werden.
00:00:41: KI als Enabler zu einsetzen.
00:00:43: unsere Kunden werden noch mal schneller, besser bewerben und Schadzfällen schneller bei Unterstützung.
00:00:49: Und auf einer Seite habe ich gesagt bin für sechstausend Bewerber zuständig.
00:00:52: Ich hoffe ich hab bis da einen Zehtausend Berater.
00:01:00: Wie sieht die Versicherungsbranche am der dritten Februar, den Jahr im Jahr her, aus?
00:01:05: Diese Frage stellten wir in dem Jahr.
00:01:09: Außerdem spreiche ich darüber mit Verantwortlichen bei Google, Meta oder IBM und dazu noch mit Zukunftsforschung Professoren und verschiedensten Experten.
00:01:17: Voraus am Ende eine Podcasttribigenstand, die Sie unter www.versicherungsbode.de-Zlecht-Zwanzig-Treißig oder überall wo es Podcast gibt im Versicherungspunkt finden können!
00:01:29: Mittlerweile spreche ich mit vorstellenden Scheilen in der Branche ebenso wie die Zukunft.
00:01:33: Allerdings rückt es sich um den Vunknosen zu erhalten, lautet die Frage nun – Wie schaut die Versicherungsbranche in zwei Tausend dreißig Tagen aus?
00:01:45: Und darüber spreche Ich heute mit Dr.
00:01:47: Matthias Wald, Leiter Finanzvertrieb und CMO bei SwissLive Deutschland.
00:01:52: Hallo Herr Wald!
00:01:53: Schön dass Sie sich Zeit für unsere Gespräche nehmen.
00:01:56: Ich freue mich drauf, habe schon viele tausend Tage Gespräche geführt.
00:02:00: Es adden wir mal, dass ich mehr als doppelt soweit die Zukunft der Vergangenheit schauen soll.
00:02:06: Oh da bin ich immer gespannt und dann haben Sie ja schon Erfahrung wie man in die Zukunft blickt!
00:02:11: Und ich bin gespannt was sie uns erzählen werden.
00:02:13: aber erst einmal noch kurz zu Ihnen.
00:02:15: stellen Sie mal ganz kurz vor wer sind Sie?
00:02:17: Wie lang sind Sie in der Bromische und was ist Ihre Position so?
00:02:20: Ja wenn er hast du dir jetzt Folgstät.
00:02:23: Ich habe auch schon an der Uni Bankbetriebslehre, Finanzierung und Versicherungsvertriebslehrer studiert.
00:02:30: Wenn ich das mitsehe, bin ich jetzt tatsächlich über ein Vierteljahrhundert in der Branche oder an Branchenthemen dran.
00:02:37: Und wenn ich jetzt hier bei SysLive leider der Finanza-Tierzeit bin für sechstausend dezentierte Berater zuständig, dass die die richtige Unterstützung bekommen um uns zu kundeten, bestmöglich wird's
00:02:52: mir da!
00:02:53: Dann haben sie schon einige Erfahrungen, was passiert.
00:02:56: Das können wahrscheinlich auch sehr gute Prognosen treffen auf die Zukunft.
00:03:02: und da ist ja meine erste Frage immer.
00:03:04: Sie haben gerade schon gesagt tausend Tage Prognose haben sich gemacht.
00:03:09: Meine erste Frage ist ja immer also wir führen das Gespräch jetzt am zweiten April zwanzig sechsundzwanzig.
00:03:14: Und da wäre die Frage, wie ist denn die Versicherungsbranche?
00:03:16: Wie sieht es hier aus in den zwei Tausend Dreißig Tagen und das wäre bei uns der Donnerstag der Dreiundzwanzigste Oktober zwanzig Einunddreißig.
00:03:25: Ja, übrigens wirklich ein spannender Unterschied weil ich gehe zu Ihnen einen Satz, den wir mal im Schaumang gesagt hat.
00:03:30: Man überschätzt immer die Veränderungen wenn sie ganz kurzfristig sind und man wohl das schätzt Sie immer, wenn's ein bisschen länger geht ja.
00:03:36: Ich glaube jetzt mit diesen zwei tausend dreißig Tage sind wir durchaus auf dem Länger an die Hände und ich glaube auch dass sich dann in der Tat einiges geändert haben wird.
00:03:46: Ich glaube, was die Berater, die dann in der Versicherungs- oder Lebensversicherungsbranche tätig sind, wirkliche Vollbud-Profis sein müssen, die die Summe den Kunden ganzheitlich beraten können.
00:03:58: Haben wir das in Summe eingeführt?
00:04:00: Ich glaube es wird durchaus auch Spezialisten geben, die sich auf einen nächsten Thema voll konzentriert haben aber ich glaube sie muss nicht tätig sein weil der Kunde wird erwarten dass er aus einer Hand hoch professionell beraten wird für alle Dinge, die er mit Finanzenvorsorge aus meiner Sicht auch Immobilien verbindet.
00:04:21: Das ist spannend!
00:04:22: Wenn ich sonst noch mit vielen Leuten spreche gut häufiger aus der Berater-Sicht jetzt mal vom Markt an und von Mitteln dann sagen die einfach, die Zukunft liegt im Spezialisten zum Expertentum Und sie sagen ja gerade nicht so, dass der allgemeine Berater, der alles kann, ist eher die Zukunft.
00:04:42: Nee, alles können ist glaube ich unglaubwürdig.
00:04:46: Alles können ein Thema und dann in einem Netzwerk-T-Design wo man andere hat mit denen man sich vernetzen kann.
00:04:51: So habe ich das gemeint.
00:04:53: aber einer der nur schmitzelisiert ist und keine von mir durchs Netzwerker hat gehen würde ich wahrscheinlich kritischer sehen als die Kollegen aus der Beraterschaft mit denen sie geredet haben.
00:05:01: Weil ich glaube schon mal dass Sie Kunden gewohnt sind, das behielt ihr jetzt schon Fragen um Uwe zu stellen oder natürlich nicht viel aktueller im Trend die GDP Und dann haben sie auch nur eine Quelle, die antwortet.
00:05:14: Ich glaube, wenn der menschliche Ansatz überleben wird, dann wird er über jeden, den wir auch in Gänze da antworten.
00:05:22: Ich glaub' auch dass es ein Hought-Face to the customer geben wird ja also einen, die in der Kulte am meisten damit verbindet und der hat dann Zugwürfe aus Spezialisten des seigenden Netzwerks, die bereits im Berüsten nehmen bei dem Mobil.
00:05:36: hier sind Deutschland oft sehr getrennt vom Versicherung.
00:05:38: ich glaube aber das im Jahr In den Jahren der Kunde, wenn man ihn glaubwürdig anbieten kann, spüre mich in Werkenversicherung.
00:05:46: Ich spüre mir ein Altersvorsorge und einen Vermögen mit Schutzweißvermögens.
00:05:50: Ich püre mich aber auch um Reimvermöhben, was in Steinen amgelegt ist.
00:05:56: Ich glaube es auch egal ob das eine eigene Nutztowohnung ist, was ja der klassische erste Falle ist.
00:06:00: oder vielleicht ist der Grund, der auch Ohlahmt optimistiert so weit die Mobilität, die er vermietet oder erbt.
00:06:06: Ich glaube, das gehört alles zur ganzheitlichen Beratung dazu.
00:06:10: Und dass derjenige, der dann da viel kann – auch noch derjenig ist er zwischen zwei Hundert Banken in Deutschland den Zins-Artshaus filtert und noch genau weiß, wo man von der KfD einen Zuschuss nochmal zinsgünstiger bekommt?
00:06:21: Das wird halt irgendwann umlocken.
00:06:23: Da sind wir dann niemand an diesem Netzwerk, das ich versucht habe zu skizzieren.
00:06:28: Ah okay!
00:06:29: Und wie ist da, sagen wir mal, der Standardvertriebsweg ... von einem Kunden in Zukunft.
00:06:34: Also wenn der Marco Pelos und sich belegt, ich brauche nicht.
00:06:37: Ich überlege mich keine Versicherung mehr.
00:06:39: Der sich denkt okay, ich muss irgendwie abbesiert werden!
00:06:42: Wie komme ich zu einem von ihren sechstausend Beratern?
00:06:45: Oder wie läuft das?
00:06:46: Ganz ein buddig des schleunigen Bubtaum-Hubbaer-Series sagt, er ist jetzt gesagt, ... ..."braue ich eine Absicherung oder
00:06:51: nicht?".
00:06:51: Und es heckt ja vom Thema ab.
00:06:53: Bei einer Kfz-Versicherung kommt einfach sechs drauf, dass man die braucht.
00:06:58: Und ich glaube, dass das Sonntag auch unser Branche, ... ... wenn ihr so einen Altershossorge dem Session dicke ist... Man weiß es doch irgendwie, aber das ist halt ein Thema mit dem wir nicht beschäftigen, dass ich immer weiter aufschiebe.
00:07:09: Es ist halt eine Push-Worste, wenn man's mal so bisschen schwarz sagt und ich glaube das ist genau das, wo unser Berater ein Spiel kommt.
00:07:14: die müssten die Empathie haben Kunden für dieses Thema zu begeistern Und da wird ganz viele Zugangshäge geben und dadurch, dass wir soweit weg sind, wird sich doch gar nicht spekulieren wie das ist.
00:07:28: Aber entscheidend ist, als ich im Moment, wo Sie Kunden sehen, die Empatia ... den Kunden auch zu holen.
00:07:34: Und den Kunden für das Thema zu begeistern, aber viel mehr... ... weil ich weiß ja schon, dass das Thema wichtig ist,... ...dass es dann sogar eingeladen wäre, mit ihm für sich zu begeistern,... ....dass er einen Netsch hat.
00:07:46: und meine These ist wie jetzt wirklich nie überraschend,... ...das ganz viele Orschen von den ganz vielen Dingen wir in den... ...Karren nur noch mit Kalten kumpzieren.
00:07:55: Ich glaube die Gelegenheit bei einem wichtigen Thema,... ...wo man sich nicht selbst zutraut und Humarkt... auch verzichtbare Entscheidungen treffen
00:08:04: muss.
00:08:05: Mit einem Menschen zu treffen, den man vertraut wird fast die Luxus sein.
00:08:10: Das wird so wie in einer Großstadt mal ein Moment der Stillart, weil es irgendwie guter Vergleich ist, heute man sich da einmal mal ein wichtiges Thema einen Menschen, dem er verkaut besprechen kann und Fachwissen wirklich unnichtig werden?
00:08:24: Kann ich vielleicht gerne auch noch was dazu sagen?
00:08:26: oder diese Empathie dieses gestackendes Menschens, der ja gar nicht mehr gewohnt viel Themen mit Menschen zu wählen.
00:08:33: Das ist der entscheidende Differenz, ja doch unerfolgbarig zu erfolgen großen Vertrieblern und Beratern
00:08:39: sein.".
00:08:41: Also Sie sagen dass quasi das Standard Informationsweg ist KI, wir sprechen am meisten mit KI und richtige Beratung ist Luxus.
00:08:50: Wenn ich auch eine Demografie denke würde es doch logisch sein weil's gehen ja quasi auch in den nächsten fünf Jahren gehen da glaube ich von zwanzig Prozent oder sowas geht halt im Ruhestand
00:08:59: Genau.
00:08:59: Ich glaube, es hat uns gut gefasst und ich glaube diese Duxus ist die beste Chance, dass diese Branche mal ein Himmelschrum nach oben schafft.
00:09:08: Weil ich bin halt so lang wie ich da bornen bin weil das ja immer die bekannte Umfrage, die drei letzten Büro sind immer irgendwie Müllartfuhr, Politiker- und Finanzberater in Wechselnwähreinfolge nach dem Rad bei Politikern oder Finanzberatern nochmal was hoch gekochtes.
00:09:23: Und ich glaube dieser Diktion die wir gerade als gezwiert haben, die können uns wirklich mal auf das Level der Speuerbegarter und Anwälte im Notare bringen.
00:09:30: Ja weil die werden diesen Luxus dann in den Jahren auch noch anbieten und dann gelingt es uns vielleicht endlich mal auch dieses Level zu erreichen.
00:09:41: Aber würde denn dann die Beratung, was Sie sagten vorhin?
00:09:43: Wenn halt der Berater dann seinen Kunden sieht oder der Kunde seinem Berater seht beide sehen sie ja Sehnt er sich denn da noch Wirklich?
00:09:51: Also ist das denn... also wie Sie gehen auch davon aus, dass schon noch Mensch zur Menschberatung passieren wird.
00:09:56: Ich vermute mal vor Ort oder wie wir es gerade machen im Video?
00:10:00: Also ich glaube ab dem zweiten Termin definitiv virtuell.
00:10:05: Das ist inzwischen der Zeitgeist und hat ja viele Vorteile.
00:10:07: was Grafizienzeneffektität betrifft.
00:10:09: Beim ersten Termin kann ich eine Beilabordelle vorstellen.
00:10:12: Da hängt's ein bisschen von der Persönlichkeit.
00:10:14: Es gibt glaube ich Menschen die werden auch in den vergangenen Tagen etwas sagen.
00:10:17: würde ich den sehen.
00:10:20: Ich denke, das war eher an das Büro des Finanzberaters, dass noch ein Gespür bekommt – eher die Arbeit dieser Finanzberater ist das ein Gutfeld, wo ich mir vorstellen kann, dass meine Daten gut gelagert sind und es natürlich im Verallt der Gebanke ist, wenn die Daten negativ eine Cloud-Albern lagern.
00:10:37: Unsere Menschen, die dann noch moderner sind werden sagen, wir haben ja auch in der ersten Termine gereicht hier, DTL und so, damit sie Differenzierung in der Gesellschaft geben.
00:10:45: Am zweiten Termin bin ich behauptet, sind sieben, neunzehn Prozent.
00:10:51: Und da wird der KI aus der Elfen.
00:10:53: Du hast die Rechtsschutzversicherung, den Tarif von vor zwei Jahren.
00:10:56: inzwischen gibt es ein besseren Tarif für einen selten Preis und diese Dinge werden ja alle vollautomatisiert flutschen.
00:11:02: Ich glaube bei so einfachen Produkten träuchte man den Berater mich auch an sich ernehmlich zu sein, weil bei allen Produkten, die man setzt kommen wir auf dem Berater im Gebau für die komplexsten Tönen.
00:11:11: Vermögen, Altersvorsorge, besten wenn sie OBD geben.
00:11:15: Wenn er die aber macht, kannte der Grund, wie überhaupt die Eifernprodukte vertrauen, was ein hoffnungsmöglichen Vorteil einen Anspät hat dafür, eine Finanzität zu haben.
00:11:24: Aber wie komme ich als Kunde?
00:11:25: Weil nämlich glaube auch, dass wir mit KI zu tun haben werden... ...aber wie komme Ich zu dem Punkt das es dann so einem Berater geht?
00:11:31: also bislang schlägt mir die KI dann den Berater vor!
00:11:34: Also ist sie so mächtig
00:11:37: Wie Kai wird die wahrscheinlich beides sagen, wenn ich neutral sein würde.
00:11:40: Die kann nicht sein.
00:11:41: kann denn das ihr selbst zutraues mache selbst er geht sie in die seiten.
00:11:44: Wenn du eine Beratung überstest gibt es dem tieferen wo wir anspruch haben dass wir genannt werden.
00:11:48: aber ich glaube unsere berater werden auch versuchen auch sich aufmerksam zu machen und da war für mich natürlich auch Wer zu sagen dies genau partee bedeutet wenn sich ja das ist passiert weil der Mensch, er hat doch ein so soziales Lesen ist und sie haben nur an der Komplikationsforde sucht.
00:12:05: Und dieses Thema eben so schwierig und zu kompliziert ist und ich es nicht von selbst lösen muss.
00:12:09: Und andererseits, wie ich mir als Konsumiere, wird ich ja nicht leugnen können dass der Staat die gesetzliche Altersvorsorge im besten Fall eine absolute Existenz in dem sich erstellt.
00:12:22: Das Team ist ja präsent.
00:12:24: Wenn man den Kunden dann Kompetenz und Imbratie drauf anspricht, dann wird man auch irgendwann hoffentlich für nie einen.
00:12:32: Wenn Sie jetzt gerade schon sagen Kompetenz und Empathie, gibt es denn irgendwie so... Ich gehe davon aus, das haben ja heute auch schon eigentlich Vermittlerberater usw.
00:12:40: Gibt's irgendwelche Skills wo sie sagen Das muss einfach ein Berater in Zukunft haben im Vergleich zu heute?
00:12:47: Muss er sich auch irgendwie verändern oder machen die soweit wie bisher?
00:12:52: Gibt es glaube ich einen Punkt und zwar ist derzeit Bereich, das läuft bei vielen Kunden aus in der Kunde die erführt oder vor fünf Jahren hat es auf jeden Fall eine Ausreicht.
00:13:01: Der Kunde vertraut ja und du kommst mit einer guten Lösung und erkennst deine Lösungen.
00:13:05: War der Künde die abgenommen?
00:13:08: Und per se war das Auto gute Welt weil wir da berater gut waren.
00:13:10: was auf den Kunden kurz.
00:13:11: Heute ist glaube ich schon dieser Effekt tot und wir schließen jetzt heute auch ein Info zu unserem Vertrieben-Sprecher-Zog mehr von unser Plaket als vielleicht schon ganz wagt.
00:13:18: Aura Kick, die Tendenzi Schilder bestimmt.
00:13:21: Hozzem wir stießen mir nie im ersten Vertrag im ersten Termin Verträge ab.
00:13:25: Wir machen das immer erst in zwei Problemen, den ersten Terminen nehmen wir über mehrere Stunden bis.
00:13:28: die Situation ist gründend auf Klimakanzhattlichkeit und deswegen liegt es oft gleich im Blut und ich weiß ja schon wie sieben hat, ließt die Interviews ab, wann alle desieren bei der Situation und kommen da mit Frosch steht zurück und dann schießen wir erst nach.
00:13:39: Aber natürlich tut man beim ersten Termine schon Anker setzen und so geht wohl die Themen was natürlich das Phänomene letztes Jahr ist.
00:13:46: Der Grunde tut sich zwischen dem ersten und zweiten Termin Google fragen und in Zukunft wird er zwischen dem Ersten und Zweiten Termin auch KI Software fragen.
00:13:55: Das heißt, man muss nicht mehr nur das Hat-Wissen an meine Lösungen zu erklären.
00:13:58: Man muss eine Lösung auch einordnen können und welcher sogar verteidigen kann gegenüber dem, was der Gunde dann mit einem Teil Viertelwissen von Google im Kalimit... Also ich glaube, ich muss besser in den Kontext eingeordnet werden können um es bei der Lösung gut verträgt zu können.
00:14:14: Das ist glaube ich das neue Shop.
00:14:15: die Empathie war schon immer wichtig im Vertrieb Die wird sich nicht ändern, dass man ganz ehrlich beraten können muss Habe ich schon erklärt.
00:14:25: Und der nächste Punkt ist, wir haben da DEMUG wie nur einen Schlagwort nennen darf und das jetzt sicher dem Grafische wandelt, dass es so langweilig ist für mich nicht trauen zu nennen.
00:14:34: Ich glaube diesen Orange-Abus mal anfangen, nicht nur übers Sparen zu geben sondern noch etwas entsparen zu gehen.
00:14:42: Also die Rede ist schon lange drüber als sich zurück aber wir machen sie nie erfolgreich.
00:14:45: Ich kenne keinen Wagtalnehmer, den Sie hier hatten.
00:14:47: größer in meinem Thema auslaufende Linkensatzsicherungsverträge Wirklich auch von Kirchens und gar dieses Thema.
00:14:53: Und noch vererben und schenken, dann wird es lieber mehr Dimension gewähnt.
00:14:57: Die Urprade in Deutschland ist ja nicht zwei oder schrumpfend aber sie sind jetzt irgendwie eine Eins.
00:15:01: Komma Vier Kinder also gibt es einen Stich eins.
00:15:03: Komma vier Kinder.
00:15:04: ob ich kein Kind habe muss wir boxen können.
00:15:05: das Geld passiert stoppen.
00:15:07: dieses Thema wird eine Rolle spielen.
00:15:11: über diese Starkwörter Ich hab jeweils mal gelernt fünftes die sieb neue vierzig.
00:15:14: beim war noch lustig als man gesagt hat sechzehnte sieb nun der vierzig Und jetzt würden sagen, gibt manche Leute schon setzig.
00:15:20: Ist sie mal der Vierzig?
00:15:22: Dann ist ja vielleicht hundert die neue Setzungen und dann sind wir ja wirklich bei spannenden Themen.
00:15:27: Diese Elchspar-Phasie immer, immer länger.
00:15:30: Dann wäre es irgendwie Rente, dann wären wir im Bezitzig und zwar in den Seiden sollte aber nicht für bin neunzig Jahre Nebel, dann haben wir noch ein zwanzig Jahre oder fünfundzwanzig oder dreißig Jahre wo auch entsparen und vererben schenken geht.
00:15:44: Okay, das sind die älteren Semester, die man quasi berät.
00:15:47: Aber wie bekomme ich denn?
00:15:48: Weil wir reden in der Branche immer über die.
00:15:50: Du brauchst neue Kunden und junge Kunde... Und jetzt haben wir halt die Generation Z oder so.
00:15:55: Wie begeistert ich die dann?
00:15:58: Natürlich bekomme Ich den die dazu sich über das Thema Versicherung zu informieren.
00:16:05: also Sind die offener dafür.
00:16:07: glauben sie oder glauben Sie Wir müssen eine gemeinsame finanzielle Bildung nach oben heben.
00:16:11: was weiß ich?
00:16:13: Als Staat und Staatsbürger müssen wir gar nichts, wie es sich aus der Schule heißt.
00:16:18: Wir sterben uns Steuerzeit, aber wir sollten die Finanzbildung in Deutschland erübt.
00:16:22: Das ist schon eine Tragödie.
00:16:24: Was da passiert?
00:16:27: Ich meine jetzt wirklich alle sagen seit ich Nachrichten lese und nichts hinbekommen haben würde ich mal sagen als These das wird für den Zweitausend-Preisestag immer noch eine ungenügene Finanzbildung mit Deutschland sein.
00:16:40: Leider!
00:16:41: Die Metten sind aber... ... offen für das Thema am Stau- und Mindestenswunder, wo es dann wissen Sie das?
00:16:45: Und deswegen kann man diese Progerinäre zu dafür erreichen.
00:16:49: Wir machen das ja... ... glaube ich sehr erfolgreich.
00:16:53: Ich glaube, ich bin bescheiden dazu geworden hat, weil die Zahlen sind eher recht deutlich.
00:16:57: Normalerweise bei Prata durchsteht fünf Jahre als in die Branche ist über Fünfzig Jahre.
00:17:03: Aber wir auch vieler an, die über Fünftig Jahre sind.
00:17:06: Da heißt es, auf täuscht uns die Linkzauft zwanzig und fünfundzwanzig Jährige zugewegt.
00:17:10: Ein Problem!
00:17:10: Wir haben hier unser AirCampus-Rübertage-Millionen gebaut, als physische Ausbildungsstätte.
00:17:18: Vor Corona entschieden werden Corona gebaut.
00:17:21: Was ist aufgepragt worden?
00:17:22: Auch wenn das denn bereuen wird, dass er jetzt die Zeitalterruhe der Nordprofis bekommen hat.
00:17:26: Dieses physische Auswahlzentrum geschaffen haben und sagen wir mal kein bisschen, weil eine richtig gute Ausbildung und Persönlichkeitsausbildung geht.
00:17:35: Die ist für sich besser ein der Fahrausbildung.
00:17:41: Aber gerade heute haben wir über hundert und dreißig Leute mit dem Durchschnittsalter Erschätzung von... Ich vergesse mal wieder, gestern habe ich es angeschaut.
00:17:48: Ich tue mich inzwischen sehr lehrtief.
00:17:50: All das geschätzt mir immer, aber auch gegenüber an welchen zweiundzwanzig, keine zwanzig durchschnittes Alter.
00:17:55: Und dann eine hundert- und neunzehnte Leute die jetzt hier drei oder vier Tage herkommen und sich intensiv ausbilden lassen um damit ihrer Generation Finanzwörter anzukommen.
00:18:04: Also ich bin ja total zuversichtlich!
00:18:07: Es gibt ja auch noch so ein Quiche gegen sie, dass er nicht mehr arbeiten möchte.
00:18:11: Das halte ich wirklich für falsch!
00:18:13: Ich glaube man muss eine Hürde mehr springen als früher.
00:18:16: Ich glaube früher gab es solche Regalationen die haben einfach viel gearbeitet, was ihnen gesagt hat.
00:18:21: Ach, ich glaube inzwischen muss man dieses berühmte Bull von Zayn und Zainek... ...und dieses Weiberwummen.
00:18:31: Da muss man sagen das ist wirklich etwas gelungen.
00:18:34: Das ist so.. Und ich würde behaupten Und das ist dann zum einen wirklich dieses gesellschaftliche, weil ich habe hier einen wichtigen Job, wo ich etwas tue.
00:18:52: Der Staat hat sich hinbekommen und zwar nicht an der Alterssorgung, sondern auch Gesundheitspflege usw.
00:18:56: Ich bin stolz darauf was ich war.
00:18:59: Werden für sich auch gerne nur ein individuelles Warum?
00:19:01: Was er seiliebens zieht.
00:19:02: aber diese Bindung ist das was unsere Menschen ansporten.
00:19:06: Aber wie schaffen wir?
00:19:07: Wenn ich mit Leuten aus der Pension spreche, dann höre ich auch immer so.
00:19:10: Zum einen ja das die heutige Generationen, die haben keine Lust bei zu arbeiten.
00:19:14: Die sind alle faul und wollen alle logo gleich bellen usw.
00:19:16: und sofort dieses alte Lied.
00:19:18: Die neue Generation ist voll schlimm.
00:19:19: Die alten waren viel besser.
00:19:21: aber ich höre auch und zwar immer es ist voll schwer in Nachwuchs zu bekommen.
00:19:25: Wir haben so viele Stellen freies kommt keiner.
00:19:28: Und sie sagen Sie haben offensichtlich eine Zahl.
00:19:33: bitte Schaffen sie jetzt, ja.
00:19:35: Wie schaffen Sie es denn die jungen Leute von der wie wir vorhin auch schon hatten nicht so beliebtesten Branche zu überzeugen darin teilzuwerden?
00:19:48: Also was ihr sehr betont und das ich weiß ist ein Buzz-Hot ist.
00:19:51: aber ich kann nur sagen wir machen's wirklich und scheinergelegt doch unser First-Craft'n vor Ort das rüberzubringendes Thema Unternehmertok.
00:19:57: Wir sagen wir wollen Unternehmer und dazu gehört auch selbstständig und da weiß man, dass man was aufbauen muss.
00:20:03: Und sich sie selbst aufbauten muss.
00:20:06: Also von daher hat er vielleicht einen guten Filter drin, der dafür sorgt, dass die gute Leute bekommen... ...und das ist in der Branche ein Thema.
00:20:14: also ich glaube wenn die Branche besser wäre, wäre unser Wachstum nochmal ein paar prozentplugte größer.
00:20:19: kann jetzt nicht messen, weil es keine Zeitmaschine gibt aber die Branche kostet jedenfalls.
00:20:22: Ich glaube etwas anderes zu sagen, der macht sich was vor.
00:20:25: Aber was ist unsere Hauptethode?
00:20:27: Niemand tun zu reden und auch überniesen, warum zu reden.
00:20:31: So sagen ja jetzt ja so, du musst jetzt durchschalten und vielleicht sagt noch deine Mutter was?
00:20:36: Und die will lieber dass ihr deutsche Automobilindustrie wegsitzt.
00:20:40: aber wenn man dann sich demografischer Dickelgeleutern anschaut und könnte glaube ich zum Schluss kommen das in zehn zwanzig fünf Jahre Zukunfts nächtiger ist Finanzberater in einer halt an den Waren zu sein als gesagt doch etwas als gegen dich chinesische E-Auto Offensive anzukämpfen.
00:21:00: Ja, das glaube ich auch.
00:21:02: Ich glaube es ist sicherer in der Finanzbranche allein schon demografischer Wandel.
00:21:06: die Leute bleiben gleich viele Leute und es gibt weniger Berater.
00:21:09: Ein paar Rechnungen vergleichen zu... Es gibt immer mehr Autoranbieter und jeder kann nur eins fahren.
00:21:15: Guck mal vielleicht zwei.
00:21:16: Aber wir haben jetzt gerade so wie die Berater?
00:21:20: Versicherungen mache ich ja nicht, um das also Finanzen vielleicht noch mehr in Haus hinstellen, Status und so was.
00:21:25: Das verstehe ich.
00:21:26: aber Versicherungsprodukte und so die tue ich mir ja nicht besorgen, um einfach Status zu haben.
00:21:30: Die habe ich hier um mich abzusichern.
00:21:33: Und da ist immer die Frage wir haben jetzt den Vertrieb in Zukunft wieder ungefähr so sein wird ein bisschen besprochen.
00:21:37: wie wird denn die Schadens?
00:21:39: Das schadens Erlebnis sage ich jetzt mal in Zukunft sein bei denen bei den Kunden
00:21:44: gute Frage mal versuchen zu Trend.
00:21:47: Ich glaube, ein harmloser Schaden mit Spreef-Bereut ist auch versichern, weil es gar nicht so viel Fokus hat und aber einen Ausratsschaden für fünf werden Euro.
00:21:56: Ein Viertel kann unser Kfz-Schaden für drei tausend Euro.
00:21:59: Das sind die Momente, wo diese Schlagworte KI der große Enabler total geht.
00:22:03: Da geht's aber noch darum, dass das schnell schnell und kompetent geredet wird.
00:22:07: Und ich glaube da kann KI helfen bestäunigen, das zu machen.
00:22:11: Verwalt dich auch gar nicht letztens Taggy.
00:22:13: Erpullen wir noch den Ansprachen seinen Berater zu reden?
00:22:16: Und ob unser Berater dann unbedingt den Kunden sprechen möchte, vielleicht eine Gip und Chineel.
00:22:23: Ist ja auch die Chance zu sagen zwar gut dass du die Versöhnung abgestoßen hast wenn du gerne Schaben gezahlt habt.
00:22:28: Das Sprich ist das andere Extrem und da gibt es natürlich Kauteln dazwischen bei Lebensbetonkackheiten weil ich kann vielleicht nie mehr mindestens ein paar Jahre nicht arbeiten und wiegusschäden oder existenziellen Wohngebäudeversicherung schägen.
00:22:42: Das sind genau wieder die Momente Oder auch Argumente, wo ich sage das ist der Kunde.
00:22:47: Und ich glaube, dass ein kompletter Berater doch eine Rolle spielen wird.
00:22:50: Weil da geht es nicht um Empathie und ja um Vertraute heizt.
00:22:54: und in aller Kunde haben wir tausende Fälle mit Mitte zwanzig an Vertragen abgeschlossen hat.
00:23:00: In der Mitte dreißig Erdbeerater merken, dass der Vertrag wichtig war.
00:23:05: Das sind schon gute Momente.
00:23:07: Sie sehen gerade ab Schadensfallen nicht uneingeschränkt schön weil meistens was Schönes passiert ist aber Man hat das Gefühl, dass man das Schlimme reduziert hat.
00:23:16: So wie man es oft sagt – zumindest die monetäre Dimension über die muss sich der Kunde keine Sorgen machen.
00:23:22: Vielleicht hat er gesundheitlich hoffentlich nur temporär genug andere Themen und da kann man zumindest Gold sein, wenn er sich monetär eine kleine Gedanken war.
00:23:30: Natürlich soll auch diese Bearbeitung im Hintergrund durch KI gerne schneller werden.
00:23:33: Also natürlich teurer in die EU, in Zukunft nach zwei Wochen auszahlt und nicht nach zwei Monaten.
00:23:38: Der Estrakt spielt auch da eine Rolle.
00:23:40: Aber dieser ich glaube, da kommt dann hier Schieber der Fall jetzt ... auch noch die persönliche Betreuung hat es wichtige Dienstleistungen dazu.
00:23:47: Sie haben einen Eingang, sondern am Anfang haben sie gesagt... Die Leute werden einfach in Zukunft super viel mit KI machen.
00:23:52: Wir werden sehr viel mit AI sprechen und halt ein Mensch der für mich da ist, das ist einfach Luxus.
00:23:58: Und dann frage ich mich halt, ist denn eigentlich, wenn es KI ist alles, ist jetzt der große... Es ist eine Gefahr für die Branche.
00:24:07: Sehen Sie das als Gefahr?
00:24:08: Oder sehen Sie es als Unterstützung?
00:24:09: Weil ich höre gerade so zwei Sachen, die einen loben sie in den Himmel und sagen alles.
00:24:13: Die anderen sagen, oh Gott, die machen uns absolviert.
00:24:14: Absolviert machen sie uns scheinbar nicht.
00:24:16: Aber sind's trotzdem eine Gefah auch von dem Unternehmen oder dem Einfluss?
00:24:20: Oder seh'n Sie das einfach nur als netten, als gutes
00:24:22: Werkzeug?".
00:24:23: Also der Samenwerk, sie ist ... Nicht all das Gefahr, sie sei ein Abler!
00:24:28: Ich erinnere mich noch daran, als... Ich bin nur also vier Zits geboren Und dann begab es die Session und tut die Oper da, uns ersetzen.
00:24:38: Und wie schnell die Oper der Sendung.
00:24:39: muss man eine Oper da verbieten?
00:24:41: Und werden sie nicht verbunden?
00:24:42: oder das war gut so?
00:24:43: Und wahrscheinlich sind viele Branchen gerade über die Posten, die wir gerade sehr negativ denken würden.
00:24:48: Die ist ein Roboter schon in Deutschland, wo man einen sehr positiven Deif bekommen würde.
00:24:53: Wurden dadurch einzelne Jobs zur DDR?
00:24:55: Aber ich meine dafür jetzt auch als Sozialstaat wirklich da, dann die Möglichkeit zu gehen, um zu schulen, umzunernen.
00:25:00: Trotzdem kann das Einzuschicksal... Wirklich Stemperminibus sein und wer das negiert, macht es auch falsch.
00:25:07: Es werden nur deutsche Kuhlerweite sich gerade anschauen.
00:25:11: Man kann die Basen aber gut oder schlecht ticken, aber die Anzugsfalle kam ja nicht hier.
00:25:15: Hier gibt's auch der deutschen Versicherungswirtschaft für Leichkrieg.
00:25:18: Super!
00:25:18: Ich glaube ich dass KI hat die Demensversicherung nur ein Abit besser am Schellerwacht und ich glaube was diese Branche davon profitiert sieht sollen wir halt Zeit gehen, aber da sind es weniger.
00:25:34: Wie kann ich auf die Kunden wollen?
00:25:35: Natürlich fixibler Produkte und der Endnabelplan muss flexibel sein.
00:25:41: Wenn ich mal träumen darf... Warum nicht eine BU, die bei jeder Beförderung Automater sich hochgeht?
00:25:50: Warum nicht die bei der Self-Ethical auch mal automatisch runter geht?
00:25:54: Da kann man ja schon viele Tee bevorstellen, die durch aus dem Zeitgeist assen und dann die zeitgeistige Fleisch.
00:26:00: ... die neue Flexibilität, wie die Leben gelebt werden.
00:26:05: Ich bin ja hier nicht mehr ein repräsentatives Modellnetz... ... nie die Branche, nie die Firma usw.
00:26:13: gewechselt und da wird man sich anpassen müssen.
00:26:15: aber da sieht man sich auch wohl eine KI.
00:26:17: Und für diese Anpassung ist KI wahrscheinlich eher den Adler als Gegner.
00:26:23: Wenn Sie gerade schon von neuen Produkten träumen können Sie sich wünschen oder sagen man könnte Sachen anpassen.
00:26:28: sehen sie in allgemein so ganz neue Produkte jetzt mal nicht ... flexiblere Modelle bei BU zum Beispiel.
00:26:35: Sondern sehen Sie denn in Zukunft so ganz neue Produkte, die wir noch gar nicht auf den Schirm haben?
00:26:40: Vielleicht für sich irgendwas was in China gemacht wird oder in USA oder so... ... oder sagen sie von Produkten ja sind wir eigentlich schon durch.
00:26:48: Jetzt sind wir auf einen Schall!
00:26:50: Ich glaube jetzt haben Sie in der Zukunft geschaut und da sind wir auch mal kurz in die Vergangenheit schauen.
00:26:55: Wir hatten vor ein paar Jahren war Die
00:26:57: B.U.,
00:26:58: neun, neunzig Prozent des Marktes der Absicherungen der Arbeitskraft und inzwischen hat die Grundfähigkeit zur Sicherung einen relevanten Schatz geworden ist.
00:27:08: Und auch so ein bisschen abhängig vom Vertiebssegen und so weiter.
00:27:10: aber sie ist glaube ich oliges Abmarkt schon bei knapp zehn Prozent angekommen beim Manchen durch Ostbeinviertel also da haben wir bewiesen dass ihr jetzt im Mancheberufskuppen für die B. U nicht passt als Orge was entwickelt haben was diesen Menschen ein Schutz zu ganz viel Situation bietet.
00:27:25: der Erfolg da war.
00:27:26: Ich glaube, der nächste Durchbruch müsste Richtung Altersvorsorge kommen.
00:27:30: Ich habe ja schon mal angefangen über die nicht der erste Bebewusstsein über die längere Lessematronen zu reden.
00:27:36: Wie können wir länger den Kapitalmärkten bleiben?
00:27:42: Aber – und jetzt bin ich beim Schönen Thema für die Versicherung bei langen Lebigkeit – es ist ein schöner Differenziator gegen Force und andere Angreifer wie aber gleichzeitig ihren Manibolatilität unternehmen, aber jetzt nicht mit so Entschuldigung Primitiven, Gewinnssicherungsmitnahme, Mindest-Level-Gardtieb.
00:28:01: So wie kann man in der Wattungswert steigern und die Volatilität minimieren?
00:28:08: Und ab einem gewissen Alter auch wirklich deutlich minimieren.
00:28:11: Das werden uns ein Produkt dazu mir wünschen würde.
00:28:14: Das Gute ist weder China erwarten sondern eher aus alle sechstischen Landwärts oder noch nicht ganz Weltdeutschlanden.
00:28:20: Wenn Sie gerade schon von Angreifern sprachen, es gab so wenn man auch mal kurz zurückblicken.
00:28:26: So vor zehn Jahren ungefähr waren ja einfach Google, Apple und Co.
00:28:29: bei den die großen Angreifer auf die Branche.
00:28:30: Die werden alle selbst versichert.
00:28:31: Die Versicherer werden einfach obsolet sein weil die wissen, weil Amazon kennt die Kunden besser als jeder andere Meter ist sowieso mit Daten alles drum und dran Und die werden eine große Gefahr.
00:28:43: aktuell stand Zweiter April zwanzig sechsundzwanzig ist es noch nicht so passiert.
00:28:48: glauben Sie, dass die ganzen big tags große Gefahren für die branche sind?
00:28:53: oder sehen sie einfach so als.
00:28:55: Als Kunden Einstieg der zur Versicherung kommen
00:28:59: ein letzteres oder dein DVD letzter das sich ganz Kernebegründen und Treibende feinerheit.
00:29:03: mehr sind das nur kompeten zu nehmen sonst setzten ich den Marker voll.
00:29:07: KBZ haben also nicht unbedingt scheitern weil der Dorot manager wird.
00:29:10: das sagt ihr solltet aber hinsicht geht Aber diesen Staumanager.
00:29:15: Und die hassen Regulierung.
00:29:16: Das beweisen sie bei jeder Schlacht, wie sich der EU über andere die Gewerzei hat.
00:29:21: Wollt wir in die mitthöchst regulierteste Branche in Deutschland stoppen?
00:29:25: Die werden freiwillig selbst tragen?
00:29:27: Nee!
00:29:27: Wir sind maximal Teeber organellierend lieb, weil es hier vollen nicht kreikt.
00:29:32: Wenn Sie von der Regulierung keine Angst haben sollten – vielleicht sagen Sie, wenn man mit E so reguliert ist, egal – dann werden die für Börsenkurse bezahlt.
00:29:40: und Börsenkurse hängen vom ruhen Marschen ab.
00:29:43: Alle auf Hoppe gegen diese Porsche sind die Marschen in der deutschen Etasichon.
00:29:48: Und auch Sach- und Krankenversicherung ja nicht so hoch, also warum soll sich dieser Gigant mit den exzellenten Marschens in der regulierten Porsche, die einen gegriffen marschen?
00:29:57: Also ich habe den Kreis einfach nicht verstanden.
00:30:01: Vielleicht so kleine Annex, dass ich irgendwann für ein großes System... Als das Ende war, da sehe ich glaube ich nicht dran.
00:30:07: Wenn sie es doch machen würden, dann würde das Kompetent machen.
00:30:10: Da geht's immer noch eine Liederchanz, die hier Ich bin bei einem dieser Konzerne so ein Zukunft.
00:30:16: Bei einem bin ich wirklich mit allem drin, was da drinnen ist, verbinde aber diesen Konzern jetzt nicht umweg in der Kompetenz des Staatsbehörd.
00:30:23: So, dann müssten sie auch eine Vanille Ruhe Hürde nehmen.
00:30:26: Das glaube ich nichts zu sehen.
00:30:29: und wenn Sie dann investieren müssten also an dem Thema Marge... Also ich glaube, wir sind so Bermuda-Dreik für diese Konzelle und die sind staubelug, dann hier reinzufahren weil es zu dir als Aktivist.
00:30:39: Ja?
00:30:39: Schöne Roteade, wo sie viel Geld verdienen können und das dann halt die Blatt.
00:30:44: Ah okay, was sehen wir?
00:30:45: Big Techs keine Sorge.
00:30:46: Kurz später wurden uns ja dann die Inshotex als große Gefahr gesehen, die es auch bisher nicht geworden sind.
00:30:53: Glauben Sie, Inshotechs haben eine Relevanz noch für Versicherungen?
00:30:59: Ja, auch eine rein positive.
00:31:00: Inshotect werden deine Service-Spiele sein.
00:31:02: also ich freue mich total dass da so viele kleine.
00:31:04: Also ich freue mich als deutscher Staatsbürger, dass es da darfst ein deutschen Kind.
00:31:07: Da gibt's viel zu wenige und dann freu ich mich, dass sie auch in dieser Branche sind.
00:31:11: Und ich glaube die werden dann dinge hochziehen.
00:31:13: Die Ideen, die Kundenzugang haben helfen.
00:31:16: Das macht nicht gleich so bei manchen, wie besser als die ja, weil ihr Kleingemarmen nach Bosphäre... ...und ich glaube jeder Deutsche weiß sich auch jetzt klug gesehen, wer oder der deutsche Player einen Schlammziehsleistung mag.
00:31:26: Sollte sich ja jedes Gader freuen um gucken, ob er sich die Zuleistungen eigentlich auch... Aber als Bedrohung Wenn Sie sagen, deine Matze sind über Droh schlafen.
00:31:34: Nein!
00:31:34: Das
00:31:35: ist gut.
00:31:36: Ich sehe ja offensichtlich sehr positiv in die Zukunft.
00:31:39: Also so ... Die neuen Player, die reinkommen, unterstützen uns und auch die KI hilft uns einfach besser zu beraten, die ganzen Leute.
00:31:48: Sehen sie irgendwelche Gefahren, die auf uns zukommen?
00:31:50: vielleicht?
00:31:51: Segen wir ja im Zeitdeappel und ein bis zwei Wochen nach großer Gesetzgebung.
00:31:58: Und ich weiß jetzt wirklich ans Gefahr sehen, aber ich finde es einfach.
00:32:02: Ich sage jetzt zu Beginn, ich bin passionierter Volkswert.
00:32:04: Und ich habe aber doch nicht mal an gelernt dass der Staat sich nur in den Markt eingenommen soll wenn es offenkundliches Marktversagen gibt und dann ein neues Produkt zu schaffen was noch nicht vermittelt worden ist und dann dafür gleich hin der Gründung einen staatlichen Träger zu schaffen der es aufertreiben soll.
00:32:23: das erschließt sicher aus meinem volkshessern studium wirklich nicht.
00:32:26: Es gibt auch kein marktversamen weil das produkt noch nicht gibt.
00:32:31: Ich bin ja großer Fan von Indivella, ganz einiger Beratung und ich glaube unüber dem Fan für Parkwirtschaft.
00:32:38: Und ich glaube nicht an Planwirtschaft oder einen standardisierten staatlichen Beratungen.
00:32:44: Ich hoffe, dass wir ein Level-Playing-Field bekommen.
00:32:46: Dann weiß ich, das die staatliche Behörde ist, wie die in einer Größe durchsetzen wird.
00:32:51: Aber wenn der Staat dann immer beschließt, er möchte diesen Kampf unbedingt gewinnen und ein ungleiches Spiel fehlt Herr Schell, dann fände ... für Deutschland und für die deutschen Bürger, die Finanzberater suchen.
00:33:05: Ah okay also sehr, die Regulatorik?
00:33:07: Wenn dann ein Problem ist ja näher überregulatorisch... Ja
00:33:11: absolut, ich frage jetzt viele Beispiele, das ist aktuelle genommen, wir kennen ja all diese ... ... zweihundertseitigen Kundenotizen wo wir alle wissen sie wirklich den Markt ... ... und den Kunden kennen dass das den Kunden nicht hilft, aber gut gemeindegulieren, ... ... aber dies ist nicht schädlich.
00:33:24: natürlich derzeit in Deutschland, ... Habt's dann auch manchmal Ideen, ne?
00:33:31: Dann kommt dieses App raus.
00:33:33: Wo jeder weiß es wird nicht geschrieben werden und das kommt trotzdem raus.
00:33:38: Bisher ist es aber eher so... dass es nicht die Branche an sich gefährdet.
00:33:44: Es ist immer ein kleiner Vorteil für die Großen.
00:33:45: So offen muss man ja sein.
00:33:46: Das lernt man
00:33:47: auch
00:33:48: an der Uni, noch nie mit dem Juggler vorhin ich es oft ab meinem Uni-Studio reflektiert habe.
00:33:53: Die großen können natürlich die Regulierungskosten ein bisschen besser exkalierter als die Steinen.
00:33:57: Da kann man da drüber schreiben!
00:33:59: dass es wirklich hilfreich ist, weil wir ja quasi schleiden und startabsordern.
00:34:02: Aber derzeit sind die Regionen nicht existenziell.
00:34:05: aber wir haben eine Tendenz dazu in Brüssel und Bernier und das wird wahrscheinlich gefährlich sein.
00:34:10: Gut, da sind wir jetzt schon fast am Ende.
00:34:12: Am Ende habe ich so zwei Fragen, immer die gleichen.
00:34:15: Und irgendwo wo sie gerade schon von Notizen sprachen kam mir auch drauf was halt den Leuten nicht hilft, was trotzdem noch gemacht wird.
00:34:21: Meine vorletzte Frage war immer... Wenn irgendein Gerät für die Branche steht, ist ja das Fax irgendwie noch.
00:34:27: Und ich frage dann immer meine Gesprächspartner, was glauben sie denn?
00:34:31: Wie viele Faxe werden am dritten Februar zwanzig dreißig noch so verschickt werden in der Branche?
00:34:36: Das schuldeste, ehemalsnales Beispiel.
00:34:39: Ich graue mich nicht nur zu sagen aber ich sage jetzt auch bewusst eine konkrete Zahl und wie ihr seht schon an der niedrigen Zeit eigentlich sehen, dass ich wirklich glaube, dass diese Branche ernsthaft technische Fortschritte wacht.
00:34:51: Ich sag mal, ein Jahr zwanzig dreißig werden.
00:34:57: Zwanzig plus Dreißig.
00:34:58: Fünfzig Fax in der ganzen Branche.
00:35:01: Wir werden meinen Versicherungsboten nachhören in der Franchie.
00:35:04: Ich bin immer gespannt also bis es wirklich so wenig sind.
00:35:07: Ja noch meine letzte Frage ist immer was würden Sie denn sich selbst oder was möchten sie sich selbst sagen wenn sie einfach am Donnerstag den Dreiundzwanzigsten Oktober zwanzigeinunddreißig unseres Gespräch nochmal anhören?
00:35:21: Ja und so wie wir sagen, Ben Spurs ist ja ganz oft recht gehafft.
00:35:24: Und nicht nur weil man als Mensch immer geile Wächte hat, sondern weil ich auch sehr viel positive gesagt habe, dann fasst das nochmal zusammen.
00:35:30: Ich würde gerne sagen, Mensch muss es wirklich gelungen KI als ein Elbler zu einsetzen.
00:35:35: unsere Kunden werden noch mal schneller besser bei Beraten und Scharfsfällen gibt's schneller bei Unterstützung.
00:35:40: Und auf der anderen Seite, ich hab' gesagt bin für sechstausend über Berater zuständig!
00:35:43: Ich hoffe, ich habe gestalten für die Sechstausend beratet, dann gerne Zehtausend Berater sein können, die Nxturen bezahlen.
00:35:49: Sie haben einen guten Job gewacht und ihn ermöglicht den Kunden, wo die Dienstleistungen zu bieten.
00:35:55: Ein schönes Schlusswort und dann bedanke mich für das Gespräch.
00:35:57: Ich habe viel Spaß
00:35:58: gemacht!
00:35:59: Ja, viele haben ja auch Spaß gemacht.
00:36:00: Dankeschön!
00:36:00: Weitere Interviews, die Podcast-Rilogie Wie sieht die Versicherungsponche am dritten Februar zwanzigzeißig aus?
00:36:07: Und sämtliche dazugehörigen Inhalte finden sie unter www.versicherungsbode.de.
00:36:13: slash zwanzichzeißige.
00:36:17: Wir werden Ihnen sehr verbunden, wenn Sie den Versicherungsfunk auf der Plattform Ihre Wahl abonnieren und uns gut bewerten würden.
00:36:23: Vielen Dank!
00:36:24: Und viele Grüße aus Leipzig.
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